FAQ Epassi SuperDeals
Rekisteröidy
Voinko kutsua perheenjäseniä tai ystäviä liittymään alustan käyttäjiksi?
Tarkista, onko alustallasi vaihtoehto ”Kutsu”. Jos sinulla on käytettävissä kutsuja, kirjoita kutsuttavien henkilöiden nimet ja sähköpostiosoitteet, niin he saavat kutsusi.
Mitä teen, jos en saa tilin aktivointiviestiä?
Syitä siihen, ettet ole saanut tilin aktivointisähköpostia, voi olla:
- Viesti on estetty roskapostisuodattimella: tarkista, onko viesti roskapostikansiossa. Mikäli kyllä, lisää lähettäjä hyväksyttyjen yhteyshenkilöiden luetteloon.
- Viesti on estetty yrityksesi toimesta: on mahdollista, että yrityksesi tietokonejärjestelmä estää alustan kautta lähetetyt viestit. Tarkista tämä tieto alustan hallinnasta vastaavalta henkilöltä.
- Muut estot: jos mikään edellä mainituista tilanteista ei koske sinua, ota meihin yhteyttä alustan
- Voit palauttaa salasanasi tai käyttäjätunnuksesi seuraavasta linkistä: Palauta salasana.
- Jos et saa sähköpostia tilin palauttamista varten, ota meihin yhteyttä alustan osiossa Käyttäjäpalvelu.
Hallitse tietojani
Kuinka voin muuttaa tietojani?
Voit muuttaa tietojasi tilisi tietojenhallintaosiossa.
Voinko vaihtaa salasanani?
Voit muuttaa tietojasi tilisi salasana-osiossa.
Voinko muuttaa sähköpostiosoitteeni?
Voit muuttaa tietojasi tilisi viestintäosiossa.
Viestintä
Miten voin peruuttaa tilaukseni alustan viestintäpalvelusta?
Avaa yksi viimeisimmistä saamistasi viesteistä, ja näet sen alaosassa seuraavan tekstin: ”Sait tämän viestin, koska olet rekisteröitynyt viestintäpalveluumme. Etkö ole enää kiinnostunut? Käytä tätä linkkiä.” Napsauta linkkiä, niin voit peruuttaa tilauksesi. Voit muuttaa tietojasi tilisi tietojenhallintaosiossa.
Miksi en enää saa alustan sähköposteja?
Tiettyjen sähköpostipalvelimien suorittaman käsittelyn vuoksi joskus kelvolliset viestit käsitellään roskapostina (sähköpostina tai spammina). Jos et enää saa viestejä alustasta, suosittelemme tarkistamaan, ovatko ne roskapostikansiossa, ja lisäämään lähettäjän sallittujen sähköpostien luetteloon, jotta saat jatkossakin kaikki uutisemme.